การ Redirect หรือการส่งต่ออีเมลอัตโนมัติ เป็นฟีเจอร์ที่มีประโยชน์อย่างมากในระบบอีเมล Zimbra ฟังก์ชันนี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถจัดการกับข้อความเข้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยการส่งต่ออีเมลไปยังอีเมลอื่นโดยอัตโนมัติ ไม่ว่าจะเป็นการส่งต่อไปยังอีเมลส่วนตัว อีเมลของเพื่อนร่วมงาน หรือแม้แต่การกระจายข้อมูลไปยังทีมงาน
// ขั้นตอนการ Redirect อีเมลใน Zimbra
1. เลือกอีเมลที่ต้องการ Redirect เริ่มต้นด้วยการเปิดโฟลเดอร์ที่มีอีเมลที่คุณต้องการส่งต่อ เช่น กล่องจดหมายเข้า (Inbox) จากนั้น เลือกอีเมลที่คุณต้องการ Redirect โดยคลิกที่อีเมลนั้นหนึ่งครั้ง
2. เข้าสู่เมนู Redirect ด้วยการ
คลิกขวาที่อีเมลที่เลือกไว้ จะปรากฏเมนูแบบ drop-down ให้คุณเลือกคลิกที่หัวข้อ "Redirect"
3. หลังจากคลิก "Redirect" ระบบจะแสดงหน้าต่างใหม่ขึ้นมา ในหน้าต่างนี้ คุณจะเห็นช่องให้กรอกที่อยู่อีเมล กรอกที่อยู่อีเมลที่คุณต้องการส่งต่ออีเมลนี้ไป คุณสามารถใส่ได้มากกว่าหนึ่งที่อยู่ โดยคั่นด้วยเครื่องหมายจุลภาค (,)
4. ยืนยันการ Redirect หลังจากกรอกที่อยู่อีเมลเรียบร้อยแล้ว ให้คลิกปุ่ม "OK" เพื่อยืนยันการ Redirect
5. ตรวจสอบการส่ง Zimbra จะดำเนินการส่งต่ออีเมลไปยังที่อยู่ที่คุณระบุทันที คุณสามารถตรวจสอบในโฟลเดอร์ "Sent" เพื่อยืนยันว่าอีเมลได้ถูกส่งออกไปแล้ว
// ข้อควรระวังและเทคนิคเพิ่มเติม
- การ Redirect จะส่งอีเมลต้นฉบับทั้งหมด รวมถึงไฟล์แนบ ไปยังผู้รับปลายทาง
- ผู้รับปลายทางจะเห็นว่าอีเมลนี้ถูกส่งมาจากผู้ส่งเดิม ไม่ใช่จากคุณ
- หากต้องการ Redirect อีเมลหลายฉบับพร้อมกัน ให้กดปุ่ม Ctrl (หรือ Command บน Mac) ค้างไว้ขณะเลือกอีเมล
// ความแตกต่างระหว่าง Redirect และ Forward
- Redirect -
- ผู้ส่งต้นฉบับยังคงเป็นผู้ส่งในอีเมลที่ถูก Redirect
- ไม่เปลี่ยนแปลงเนื้อหาอีเมล
- ผู้รับใหม่สามารถตอบกลับไปยังผู้ส่งต้นฉบับได้โดยตรง
- เหมาะสำหรับการส่งต่องานหรือคำขอไปยังผู้ที่เกี่ยวข้องโดยตรง
- Forward -
- คุณจะกลายเป็นผู้ส่งของอีเมลที่ส่งต่อ
- สามารถแก้ไขหรือเพิ่มเติมข้อความได้ก่อนส่งต่อ
- ผู้รับใหม่จะเห็นว่าอีเมลถูกส่งมาจากคุณ
- เหมาะสำหรับการแชร์ข้อมูลพร้อมความเห็นส่วนตัว
หากต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาในการนำส่งอีเมลโปรดติดต่อ ทีมสนับสนุนของ ServerToday อีเมล support@servertoday.com หรือโทรศัพท์ 02-026-3112
